Bases legales

Última actualización: julio de 2026

Las presentes bases regulan la participación en el sorteo Golden Ticket, organizada por Empanadas Malvón con motivo del Mundial 2026. La web de la promoción permite participar en un juego promocional en línea de tipo rasca y gana (sin validación automática de compras en la propia web). La participación implica la aceptación íntegra de estas bases y de la política de privacidad.

1. Organizador

Empanadas Malvón, promotor de la acción.
Consultas: marketing@malvon.es

2. Denominación y objeto

Promoción comercial denominada «Golden Ticket», consistente en la posibilidad de participar en un rasca y gana digital en la web habilitada y optar —de forma aleatoria y dentro de los límites diarios y de campaña configurados— a la obtención de camisetas oficiales de selección (España o Argentina), sujetas a disponibilidad de stock.

El resultado del juego es independiente de cualquier compra que el participante haya realizado por otros canales; el organizador podrá exigir acreditación de elegibilidad a los ganadores conforme a la sección 6.

3. Elegibilidad y compra

La promoción está vinculada, según las comunicaciones del organizador, a la realización de una compra previa a la participación en el formulario, a través de la web pedidos.malvon.es entre los días 2 y 5 de julio, ambos inclusive. El pedido deberá realizarse en modalidad de entrega a domicilio, quedando excluidos los pedidos para recogida en tienda.

La participación en la promoción requiere que la compra se haya efectuado con anterioridad al momento de completar el formulario de participación. La web Golden Ticket no integra ni valida automáticamente plataformas externas ni números de pedido.

El organizador se reserva el derecho de comprobar, antes o después del sorteo y en especial en el caso de los ganadores, que el participante cumple los requisitos de elegibilidad comunicados (por ejemplo, acreditación de compra realizada a través del canal autorizado y en las condiciones indicadas). La participación con datos falsos, suplantación o conducta fraudulenta podrá suponer la anulación del intento o del premio.

4. Ámbito territorial y canal

La promoción se desarrolla a través del sitio web habilitado por el organizador (por ejemplo, promocion.malvon.es) y está dirigida principalmente a participantes residentes en territorio donde el organizador preste servicio y la acción resulte conforme a la normativa aplicable.

El envío del premio se hará exclusivamente en el territorio español.

5. Periodo de vigencia

La promoción estará activa entre el 2 y el 5 de julio de 2026 (ambas fechas inclusive), salvo ampliación, reducción o suspensión comunicada por el organizador. El horario de referencia para el cómputo de días es el de la península ibérica (Europe/Madrid).

El Organizador podrá suspender o finalizar la promoción en cualquier momento por agotamiento del stock previsto para el sorteo, así como por causas técnicas, fraude o fuerza mayor, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, salvo lo expresamente establecido en estas bases.

6. Requisitos de participación

Podrán participar quienes cumplan simultáneamente:

• Ser persona física mayor de 18 años.
• Cumplir, en su caso, las condiciones de elegibilidad que el organizador comunique en la acción (por ejemplo, haber adquirido el pack promocional por el canal indicado), sin que la web realice verificación automática de la compra.
• Completar el formulario de registro en la web de la promoción con datos veraces (nombre, apellidos, teléfono móvil, correo electrónico, fecha de nacimiento y código postal) y aceptar bases y privacidad.
• Aceptar expresamente estas bases legales y la política de privacidad mediante la casilla de consentimiento.

Quedan excluidos empleados del organizador directamente implicados en la gestión de la promoción y sus familiares directos, así como cualquier usuario detectado con conducta fraudulenta, participaciones duplicadas o automatizadas.

7. Mecánica de participación

1. El participante accede a la web de la promoción Golden Ticket (por ejemplo mediante código QR o enlace facilitado por el organizador), cumplimenta el formulario y marca su consentimiento.
2. Tras la validación de datos (y, si está activo, verificación del móvil por SMS), accede al rasca y gana digital.
3. Si el resultado es ganador, se muestra en pantalla y se registra en la base de datos. Si no resulta ganador, podrá volver a intentarlo otro día natural, dentro de los límites establecidos.

Se permite un (1) intento por número de móvil y por correo electrónico cada día natural de la promoción (salvo que el organizador indique otra limitación equivalente).

8. Premios

• Premio principal: una (1) camiseta oficial de la selección de España o de Argentina, a elegir por el ganador entre las tallas disponibles (S, M, L, XL), según stock.
• El número total de premios de la campaña es limitado a 300 unidades y se agota cuando se alcanza el tope configurado o cuando no quede stock de la combinación país/talla elegida.
• Los premios no son canjeables por dinero ni por otros productos. No incluyen gastos adicionales no indicados expresamente por el organizador.

Si en el momento de confirmar el envío no hubiera stock de la camiseta solicitada, el participante conservará su pedido ya adquirido; el organizador contactará al ganador para ofrecer alternativa disponible en camiseta o resolverá conforme a la normativa de consumo y estas bases.

9. Procedimiento para ganadores

1. El ganador deberá completar en la misma sesión (o en el plazo que se le indique por Whatsapp) el formulario de envío: camiseta elegida, talla, dirección postal completa (calle, número, piso, puerta, código postal y ciudad). El cliente tendrá un plazo de 72 horas para confirmar los datos y proceder al envío del premio. En caso de no recibir respuesta en ese plazo, el premio quedará anulado.
2. El organizador podrá solicitar documentación o comprobaciones adicionales para evitar fraude o errores en la entrega.
3. La entrega se realizará en la dirección indicada, en un plazo máximo de 7 días naturales y por los medios logísticos que determine Empanadas Malvón.
4. El impuesto sobre la renta de las personas físicas u otras obligaciones fiscales que pudieran derivarse del premio serán, en su caso, responsabilidad del ganador, conforme a la legislación vigente.

10. Club de fidelización

Con la participación y el consentimiento otorgado, el usuario podrá quedar dado de alta en el club de fidelización de Empanadas Malvón, pudiendo recibir comunicaciones relacionadas con el programa según lo indicado en la política de privacidad y la normativa de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

11. Limitaciones y conductas prohibidas

• Participar sin cumplir las condiciones de elegibilidad comunicadas por el organizador o sin poder acreditarlas si se solicita.
• Usar identidades, teléfonos o correos de terceros sin autorización.
• Uso de datos falsos, repetidos, de terceros sin autorización o medios automatizados (bots, scripts).
• Manipulación del sistema, suplantación o intentos de eludir límites de participación.
• Registro con correos desechables o patrones de abuso detectados por el organizador.

El organizador se reserva el derecho de anular participaciones y/o retirar premios en caso de fraude o incumplimiento de las presentes bases. Asimismo, podrá analizar la dirección IP de cada participante y excluir a aquellos que resulten sospechosos. Igualmente, se reserva la facultad de bloquear accesos por IP u otros criterios técnicos de seguridad.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad. Para ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión u otros, escriba a info@malvon.es.

13. Exoneración de responsabilidad

El organizador no será responsable de fallos de conectividad, indisponibilidad temporal del sitio, errores de operadores de telecomunicaciones o causas de fuerza mayor que impidan participar o recibir comunicaciones, sin perjuicio de completar la entrega de premios debidamente asignados cuando sea técnicamente posible.

14. Modificaciones

Empanadas Malvón podrá modificar estas bases por motivos legales, técnicos o de organización, publicando la versión actualizada en esta misma URL. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a participaciones ya registradas salvo obligación legal o por fraude detectado.

15. Legislación y jurisdicción

Estas bases se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan al domicilio del consumidor cuando resulte de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios; en caso contrario, a los tribunales del domicilio del organizador.